プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーでは、store-name.com(以下「本サイト」または「当社」)が、お客様が本サイトにアクセスまたは購入する際に、お客様の個人情報を収集、使用、開示する方法について説明します。
# 個人情報の収集
お客様が本サイトにアクセスすると、当社は、お客様のデバイスに関する特定の情報、お客様と本サイトとのやり取りに関する情報、およびお客様の購入を処理するために必要な情報を収集します。お客様がカスタマーサポートのために当社に連絡した場合、当社は追加情報を収集することもあります。本プライバシーポリシーでは、個人を特定できる情報(以下の情報を含む)を「個人情報」と呼びます。当社が収集する個人情報とその理由については、以下のリストをご覧ください。
デバイス情報
- 収集される個人情報の例: Webブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、Cookie情報、閲覧したサイトや製品、検索語句、および本サイトとのやり取りの方法。
- 収集の目的: お客様のために本サイトを正確に読み込み、サイト利用状況に関する分析を実行して本サイトを最適化するため。
- 収集源: Cookie、ログファイル、Webビーコン、タグ、またはピクセルを使用して本サイトにアクセスする際に自動的に収集されます*[使用されているその他のトラッキング技術を追加または削除してください]*。
- 業務目的での開示: 当社のプロセッサーであるShopifyと共有されます*[この情報を共有する他のベンダーを追加してください]*。
注文情報
- 収集される個人情報の例: 氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報(クレジットカード番号*[受け入れられるその他の支払いタイプを挿入してください]*を含む)、メールアドレス、電話番号。
- 収集の目的: お客様との契約を履行するために製品またはサービスを提供し、支払い情報を処理し、配送を手配し、請求書や注文確認書を提供し、お客様と連絡を取り、潜在的なリスクや詐欺がないか注文を審査し、お客様が当社と共有した好みに合わせて、当社の製品またはサービスに関する情報や広告を提供するため。
- 収集源: お客様から収集されます。
- 業務目的での開示: 当社のプロセッサーであるShopifyと共有されます*[この情報を共有する他のベンダーを追加してください。例:販売チャネル、決済ゲートウェイ、配送およびフルフィルメントアプリ]*。
カスタマーサポート情報
- 収集される個人情報の例: *[上記の情報の変更、または必要に応じた追加情報]*
- 収集の目的: カスタマーサポートを提供するため。
- 収集源: お客様から収集されます。
- 業務目的での開示: *[カスタマーサポートの提供に使用するベンダーを追加してください]*
*[収集するその他の情報(オフラインデータ、購入したマーケティングデータ/リストなど)を挿入してください]*
*[年齢制限が必要な場合は、以下のセクションを挿入してください]*
## 未成年者
本サイトは、*[年齢を挿入してください]*歳未満の個人を対象としていません。当社は、意図的に子供から個人情報を収集することはありません。お客様が親または保護者であり、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、以下の住所に連絡して削除を要求してください。
# 個人情報の共有
当社は、お客様にサービスを提供し、上記のとおりお客様との契約を履行するために、サービスプロバイダーとお客様の個人情報を共有します。例:
- 当社はShopifyを使用してオンラインストアを運営しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちらをご覧ください:https://www.shopify.com/legal/privacy。
- 当社は、適用される法令を遵守するため、召喚状、捜索令状、または当社が受領したその他の合法的な情報要求に対応するため、または当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。
- *[他のサービスプロバイダーに関する情報を挿入してください]*
*[リマーケティングまたはターゲット広告を使用している場合は、以下のセクションを含めてください]*
## 行動広告
上記のとおり、当社は、お客様の個人情報を使用して、お客様が興味を持つと思われるターゲット広告またはマーケティングコミュニケーションを提供します。例:
- *[該当する場合]* 当社はGoogle Analyticsを使用して、お客様が本サイトをどのように利用しているかを理解するのに役立てています。Googleがお客様の個人情報をどのように利用するかについては、こちらをご覧ください:https://policies.google.com/privacy?hl=en。また、Google Analyticsをオプトアウトするには、こちらをご覧ください:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
- *[お客様のサイトでの購入者の活動に関する情報を収集するサードパーティのマーケティングアプリを使用している場合]* 当社は、本サイトの利用状況、購入、および他のウェブサイトでの広告とのやり取りに関する情報を広告パートナーと共有します。当社は、この情報の一部を広告パートナーと直接共有し、場合によってはCookieまたはその他の類似の技術を使用して共有します(お客様の所在地によっては、これに同意する場合もあります)。
- *[使用されているその他の広告サービスを挿入してください]*
ターゲット広告の仕組みの詳細については、Network Advertising Initiative(「NAI」)の教育ページ(http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work)をご覧ください。
ターゲット広告をオプトアウトするには、以下の方法があります。
*[使用されているサービスのオプトアウトルールを含めてください。一般的なリンクは次のとおりです。*
- *FACEBOOK -* https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- *GOOGLE -* https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- *BING -* https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads*]*
さらに、Digital Advertising Allianceのオプトアウトポータル(http://optout.aboutads.info/)にアクセスすることで、これらのサービスの一部をオプトアウトできます。
# 個人情報の利用
当社は、お客様にサービスを提供するために個人情報を使用します。これには、製品の販売提供、支払処理、注文の発送および履行、新製品、サービス、オファーに関する最新情報の提供が含まれます。
*[お客様の店舗がヨーロッパにある場合、またはヨーロッパにお客様がいる場合は、以下のセクションを含めてください]*
## 合法的な根拠
一般データ保護規則(「GDPR」)に従い、お客様が欧州経済領域(「EEA」)の居住者である場合、当社は以下の合法的な根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します。
*[お客様のビジネスに適用されるすべてを含めてください]*
- お客様の同意。
- お客様と本サイト間の契約の履行。
- 当社の法的義務の遵守。
- お客様の重要な利益を保護するため。
- 公益のために実行されるタスクの実行。
- お客様の基本的な権利と自由を損なわない当社の正当な利益のため。
## 保持
お客様が本サイトを通じて注文した場合、当社は、お客様からこの情報の消去を求められない限り、お客様の個人情報を記録として保持します。消去の権利の詳細については、以下の「お客様の権利」セクションをご覧ください。
## 自動的な意思決定
お客様がEEAの居住者である場合、自動的な意思決定(プロファイリングを含む)のみに基づく処理に異議を唱える権利があります。ただし、その意思決定がお客様に法的な影響を与える場合、またはその他の重大な影響を与える場合に限ります。
当社は、顧客データを使用して、法的またはその他の重大な影響を与える完全に自動化された意思決定を行う*[行います/行いません]*。
当社のプロセッサーであるShopifyは、お客様に法的またはその他の重大な影響を与えない詐欺を防ぐために、限定的な自動意思決定を使用しています。
自動意思決定の要素を含むサービスには、以下が含まれます。
- 繰り返し失敗したトランザクションに関連するIPアドレスの一時的なブラックリスト。このブラックリストは数時間持続します。
- ブラックリストに登録されたIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的なブラックリスト。このブラックリストは数日間持続します。
*[カリフォルニア州消費者プライバシー法で定義されている個人情報を販売する場合にのみ、以下のセクションを含めてください]*
# 個人情報の販売
当社のサイトは、2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法(「CCPA」)で定義されている個人情報を販売します。
*[挿入してください:*
- *販売された情報のカテゴリ;*
- *販売からのオプトアウト方法に関する指示;*
- *お客様のビジネスが未成年者(16歳未満)の情報を販売するかどうか、および積極的な承認を得るかどうか;*
- *情報を販売しないことに対する金銭的インセンティブを提供する場合、そのインセンティブに関する情報を提供する。]*
# お客様の権利
*[お客様の店舗がヨーロッパにある場合、またはヨーロッパにお客様がいる場合は、以下のセクションを含めてください]*
## GDPR
お客様がEEAの居住者である場合、当社が保持するお客様の個人情報にアクセスし、新しいサービスに転送し、個人情報の修正、更新、または消去を要求する権利があります。これらの権利を行使したい場合は、以下の連絡先情報を通じて当社に連絡してください*[または、アクセス、消去、修正、およびポータビリティのリクエストを送信するための代替指示を挿入してください]*。
お客様の個人情報は、最初にアイルランドで処理され、その後、カナダおよび米国を含むストレージとさらなる処理のためにヨーロッパ外に転送されます。データ転送がGDPRにどのように準拠しているかの詳細については、ShopifyのGDPRホワイトペーパーをご覧ください:https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR。
*[お客様のビジネスがカリフォルニア州消費者プライバシー法の対象となる場合にのみ、以下のセクションを含めてください]*
## CCPA
お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、当社が保持するお客様の個人情報にアクセスし(「知る権利」とも呼ばれます)、新しいサービスに転送し、個人情報の修正、更新、または消去を要求する権利があります。これらの権利を行使したい場合は、以下の連絡先情報を通じて当社に連絡してください*[または、アクセス、消去、修正、およびポータビリティのリクエストを送信するための代替指示を挿入してください]*。
これらのリクエストを代理人を通じて提出したい場合は、以下の住所に連絡してください。
# クッキー
Cookieとは、お客様が本サイトにアクセスしたときに、お客様のコンピュータまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能性、パフォーマンス、広告、ソーシャルメディアまたはコンテンツCookieなど、さまざまな種類のCookieを使用しています。Cookieは、ウェブサイトがお客様のアクションや設定(ログインや地域の選択など)を記憶できるようにすることで、お客様のブラウジング体験を向上させます。これにより、お客様がサイトに戻ったり、ページ間を移動したりするたびに、この情報を再入力する必要がなくなります。Cookieはまた、人々がウェブサイトをどのように使用しているか、たとえば、初めてアクセスしているのか、頻繁にアクセスしているのかなどの情報も提供します。
当社は、本サイトでのお客様の体験を最適化し、サービスを提供するために、以下のCookieを使用しています。
## ストアの機能に必要なCookie
| 名前 | 機能 |
| --- | --- |
| _ab | 管理者へのアクセスに関連して使用されます。 |
| _secure_session_id | ストアフロントのナビゲーションに関連して使用されます。 |
| cart | ショッピングカートに関連して使用されます。 |
| cart_sig | チェックアウトに関連して使用されます。 |
| cart_ts | チェックアウトに関連して使用されます。 |
| checkout_token | チェックアウトに関連して使用されます。 |
| secret | チェックアウトに関連して使用されます。 |
| secure_customer_sig | 顧客ログインに関連して使用されます。 |
| storefront_digest | 顧客ログインに関連して使用されます。 |
| _shopify_u | 顧客アカウント情報の更新を容易にするために使用されます。 |
## レポートと分析
| 名前 | 機能 |
| --- | --- |
| _tracking_consent | 追跡設定。 |
| _landing_page | ランディングページを追跡する |
| _orig_referrer | ランディングページを追跡する |
| _s | Shopify分析。 |
| _shopify_fs | Shopify分析。 |
| _shopify_s | Shopify分析。 |
| _shopify_sa_p | マーケティングと紹介に関連するShopify分析。 |
| _shopify_sa_t | マーケティングと紹介に関連するShopify分析。 |
| _shopify_y | Shopify分析。 |
| _y | Shopify分析。 |
*[使用されているその他のCookieまたは追跡技術を挿入してください]*
Cookieがコンピュータまたはモバイルデバイスに保持される期間は、それが「永続的」Cookieか「セッション」Cookieかによって異なります。セッションCookieはブラウジングを停止するまで持続し、永続的Cookieは有効期限が切れるか削除されるまで持続します。当社が使用するCookieのほとんどは永続的であり、デバイスにダウンロードされてから30分から2年の間に有効期限が切れます。
お客様は、さまざまな方法でCookieを制御および管理できます。Cookieを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、ウェブサイトの一部に完全にアクセスできなくなる可能性があることにご注意ください。
ほとんどのブラウザはCookieを自動的に受け入れますが、ブラウザの「ツール」または「設定」メニューにあるブラウザコントロールを通じて、Cookieを受け入れるかどうかを選択できます。ブラウザの設定を変更する方法、またはCookieをブロック、管理、フィルタリングする方法の詳細については、ブラウザのヘルプファイルまたは[www.allaboutcookies.org](https://minimog-demo.myshopify.com/admin/settings/www.allaboutcookies.org)などのサイトをご覧ください。
さらに、Cookieをブロックしても、広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法が完全に防げない場合があることにご注意ください。これらの当事者によるお客様の情報の特定の利用に対するお客様の権利を行使したり、オプトアウトしたりするには、上記の「行動広告」セクションの指示に従ってください。
## トラッキング拒否
「トラッキング拒否」信号への対応方法について業界で一貫した理解がないため、お客様のブラウザからそのような信号が検出されても、当社のデータ収集および利用慣行を変更しないことにご注意ください。
# 変更
当社は、当社の慣行の変更、またはその他の運用上、法的、または規制上の理由を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。
# 連絡先
当社のプライバシー慣行に関する詳細情報、ご質問、または苦情を申し立てたい場合は、[メールアドレス]宛に電子メールで、または以下の詳細を使用して郵送でご連絡ください。
[住所をここに記入してください]
*最終更新日:[日付]*
お客様の苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合は、関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。お客様は、お客様の地域のデータ保護当局、または当社の監督当局に連絡することができます:*[管轄区域のデータ保護当局の連絡先情報またはウェブサイトを追加してください。例:https://ico.org.uk/make-a-complaint/]*